← בחזרה לשאלון הרפואי
תנאי שימוש — GRD
1. כללי
- תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באפליקציית GRD ובשירותי האימון, הליווי וההנחיות התזונתיות הניתנים באמצעותה או בקשר אליה, לרבות באמצעות דוא״ל, טלפון, WhatsApp או כל אמצעי תקשורת אחר.
- האפליקציה והשירותים הנלווים מופעלים על ידי עידו כהן, עוסק פטור (להלן: ״המפעיל״ או ״GRD״).
- האפליקציה משמשת פלטפורמה מקוונת למתן שירותי ליווי אישי בתחום הכושר ואורח החיים, לרבות בניית תוכניות אימון, הנחיות תזונתיות כלליות, מעקב אחר התקדמות, משימות, תכנון שבועי, התראות וליווי מקוון, והכול בהתאם למסלול או לתוכנית שנרכשו על ידי המשתמש (להלן: ״השירות״).
- תנאים אלה, מדיניות הפרטיות של GRD ותנאי התוכנית או המסלול וכל מסמך נוסף שנמסרו למשתמש לפני ההתקשרות מהווים יחד את מלוא ההסכמות החלות על השימוש בשירות.
- הרשמה לאפליקציה, פתיחת חשבון משתמש, סימון תיבת אישור, רכישת שירות, אישור תנאים אלה או שימוש בשירות מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את התנאים, הבין אותם והסכים להם. משתמש שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא להירשם ולא לעשות שימוש בשירות או באפליקציה.
- השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע בעיקרון השוויון בין המינים. האמור במסמך זה מיועד לגברים ולנשים כאחד ומחייב את כלל המשתמשים באופן זהה.
- כותרות הסעיפים נועדו לשם נוחות והתמצאות בלבד, ולא ישמשו לצורך פרשנות תנאי השימוש.
- רישומי המערכות הממוחשבות של המפעיל, לרבות רישומי הרשמה, התחברות, פעולות בחשבון, הודעות, השלמת משימות ותשלומים, ישמשו ראיה לכאורה לתוכנם ולמועד ביצוע הפעולות, מבלי לגרוע מזכות המשתמש להציג ראיות אחרות.
2. הגדרות
- ״משתמש״
- כל אדם הניגש לאפליקציה, מתקין אותה, נרשם אליה, משתמש בה או בשירותים הניתנים באמצעותה או בקשר אליה, יוצר קשר עם המפעיל או מוסר לו מידע בכל דרך, בין אם נפתח על שמו חשבון משתמש ובין אם לאו.
- ״חשבון משתמש״
- החשבון האישי שנפתח למשתמש לצורך קבלת השירות, צפייה בתוכנית, ביצוע משימות, תיעוד פעילות ומעקב אחר התקדמות.
- ״תכנים״
- כל תוכנית, הנחיה, תרגיל, סרטון, תמונה, טקסט, גרפיקה, שיטה, שאלון, משימה, תפריט לדוגמה, תוכנית שבועית, חישוב, נתון או חומר אחר המוצג או נמסר באמצעות האפליקציה או במסגרת השירות.
- ״מידע אישי״
- כהגדרתו לפי חוק הגנת הפרטיות: ״נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי; לעניין הגדרה זו, "אדם הניתן לזיהוי" – מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.״
3. כשירות וגיל השימוש
- השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. בהרשמתו מצהיר המשתמש כי מלאו לו 18 שנים וכי הוא כשיר להתקשר בהסכם מחייב.
- המשתמש מתחייב למסור בעת ההרשמה מידע מלא, נכון ומעודכן, ולעדכן את GRD ללא דיחוי בכל שינוי מהותי במידע שמסר, ובפרט בכל שינוי במצבו הבריאותי או ביכולתו לבצע פעילות גופנית.
- המשתמש מתחייב לעדכן את המפעיל ללא דיחוי בכל שינוי מהותי במידע שמסר, ובפרט במקרה של פציעה, מחלה, היריון, נטילת תרופות, שינוי במצב הבריאותי או הופעת מגבלה העלולה להשפיע על יכולתו להתאמן או ליישם הנחיה תזונתית.
- GRD רשאית לסרב לרישום, להשעות חשבון או להפסיק את השירות כאשר קיים חשש סביר כי המשתמש אינו עומד בתנאי הכשירות, מסר מידע מטעה או שהמשך מתן השירות עלול לסכן את בריאותו.
4. מהות השירות
- השירות כולל ליווי כושר אישי מקוון, אשר עשוי לכלול תוכניות אימון מותאמות, הנחיות תזונתיות כלליות, מעקב אחר התקדמות, משימות, תכנון שבועי, תזכורות ומשוב מהמאמן, בהתאם למסלול שנרכש.
- התוכנית עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם למידע שנמסר על ידי המשתמש, התקדמותו, ביצועיו, מטרותיו ושיקול דעתו המקצועי של המאמן.
- השירות ניתן מרחוק. אלא אם הוסכם אחרת במפורש, המפעיל אינו מפעיל את המקום שבו המשתמש מתאמן, אינו מספק את הציוד או את מכשירי הכושר ואינו מפקח בזמן אמת על סביבת האימון או על אופן ביצוע כל תרגיל.
- המפעיל הוא מאמן כושר בעל הכשרה בתחום התזונה. המפעיל אינו רופא ואינו דיאטן או תזונאי קליני מורשה, אלא אם נמסר למשתמש אחרת במפורש ובכתב.
- השירות אינו מהווה שירות רפואי, אבחון, טיפול רפואי, טיפול תזונתי קליני, פיזיותרפיה או שירות חירום, ואינו תחליף להתייעצות עם רופא או בעל מקצוע רפואי מתאים.
- המידע והתכנים באפליקציה נועדו לצורכי המשתמש ובהתאם לנתונים שמסר. אין להסתמך עליהם לצורך קבלת החלטה רפואית או לצורך טיפול במחלה, פציעה או מצב רפואי.
5. שאלון רפואי והצהרת בריאות
- כתנאי לקבלת תוכנית אימונים ולתחילת השירות, המשתמש יידרש למלא ולחתום, לרבות באמצעי דיגיטלי, על שאלון רפואי והצהרת בריאות בנוסח שיוצג לו.
- המשתמש מצהיר כי התשובות שמסר בשאלון ובהצהרת הבריאות הן מלאות, נכונות ומעודכנות, וכי לא הסתיר מידע העשוי להיות רלוונטי לבטיחותו או להתאמת התוכנית.
- ככל שהמשתמש ישיב בחיוב על שאלה המחייבת בירור רפואי, או ככל שהמידע שמסר יצביע על סיכון בריאותי אפשרי, רשאי המפעיל לדרוש ממנו להמציא אישור רפואי מתאים כתנאי להתחלת השירות או להמשכו.
- המפעיל רשאי לדרוש אישור רפואי גם במקרה של פציעה, היריון, מחלה כרונית, מגבלה רפואית, הפרעת אכילה בעבר או בהווה, שינוי מהותי במצב הבריאותי או בכל מקרה שבו הדבר נדרש באופן סביר לשמירת בטיחות המשתמש.
- המשתמש יידרש לחדש את הצהרת הבריאות אחת לשנה, או במועד מוקדם יותר ככל שחל שינוי במצבו. משתמש שנדרש להמציא אישור רפואי עשוי להידרש להמציא אישור מעודכן אחת לשנה או לפי דרישת המפעיל.
- מילוי השאלון, קבלת המשתמש לתוכנית או התאמת תוכנית על ידי המפעיל אינם מהווים אישור רפואי לכך שהמשתמש כשיר לבצע כל פעילות גופנית.
- במקרה של ספק בנוגע לכשירותו של המשתמש, על המשתמש להיוועץ ברופא לפני תחילת התוכנית או המשכה.
6. הנחיות תזונתיות
- ההנחיות התזונתיות במסגרת השירות הן הנחיות כלליות שנועדו לתמוך באורח חיים בריא ובמטרות הכושר של המשתמש.
- ההנחיות אינן מהוות אבחון, טיפול רפואי או טיפול תזונתי קליני, ואינן תחליף לייעוץ של רופא או דיאטן קליני.
- השירות אינו מיועד לטיפול בהפרעות אכילה, מחלות מטבוליות, מחלות כרוניות, אלרגיות מסכנות חיים או מצבים רפואיים המחייבים טיפול או פיקוח מקצועי.
- המשתמש אחראי למסור מידע מלא בנוגע לאלרגיות, רגישויות, תרופות, מגבלות ומצבים בריאותיים רלוונטיים. בכל מקרה של ספק לגבי התאמת הנחיה תזונתית, על המשתמש להיוועץ בבעל מקצוע רפואי מתאים לפני יישומה.
7. כלים אוטומטיים ובינה מלאכותית
- המפעיל עשוי להסתייע במערכות ממוחשבות, אלגוריתמים וכלי בינה מלאכותית לצורך עיבוד מידע, הכנת טיוטות לתוכניות, התאמת המלצות, ניתוח נתוני התקדמות ושיפור השירות. תוצרים של מערכות אוטומטיות מהווים כלי עזר בלבד ואינם החלטה רפואית, אבחון או הוראה מקצועית עצמאית.
- המשתמש מתחייב לפנות למפעיל בכל מקרה שבו המלצה אינה ברורה, נראית חריגה, סותרת הנחיה קודמת או אינה מתאימה למצבו, ולא לפעול לפיה עד לקבלת הבהרה.
- איסוף המידע ועיבודו באמצעות מערכות כאמור ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות של GRD.
8. חשבון המשתמש
- חשבון המשתמש הוא אישי ואינו ניתן להעברה, להשאלה, למכירה או לשיתוף עם אדם אחר.
- המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונו ולכל פעולה המתבצעת באמצעותם, למעט פעולה שבוצעה לאחר שהודיע למפעיל ללא דיחוי על שימוש בלתי מורשה.
- אין לפתוח חשבון תוך מסירת פרטים כוזבים, להתחזות לאדם אחר או לאפשר לצד שלישי לקבל את השירות באמצעות החשבון.
- המשתמש יודיע למפעיל מיד אם התעורר חשש כי החשבון נפרץ, פרטי ההתחברות נחשפו או נעשה בחשבון שימוש בלתי מורשה.
9. תשלום ותנאי התוכנית
- התשלום עבור השירות מתבצע מחוץ לאפליקציה, באמצעות קישור חיצוני לסליקה מאובטחת המופעל על ידי Tranzila או באמצעות העברה בנקאית לפרטים שיימסרו למשתמש.
- פרטי כרטיס האשראי המלאים נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים באפליקציית GRD. השימוש בדף הסליקה כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של ספק הסליקה.
- מחיר השירות, תקופת התוכנית, היקף הליווי, מועדי התשלום, אופן חידוש השירות ותנאים מסחריים נוספים יימסרו למשתמש לפני ביצוע התשלום ויהוו חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
- השירות יחל לאחר אישור התשלום, השלמת ההרשמה, אישור תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות ומילוי שאלון הבריאות והמסמכים הנדרשים.
- המשתמש אחראי לוודא את נכונות פרטי העסקה לפני ביצוע התשלום.
10. ביטול עסקה
- השירות הניתן באמצעות GRD כולל יצירה והתאמה אישית של תוכנית אימונים, תוכנית ליווי, הנחיות תזונתיות ותכנים מקצועיים, הנבנים במיוחד עבור המשתמש על יסוד שאלון האפיון, נתוני גופו, מצבו הבריאותי, מטרותיו, העדפותיו, אורח חייו והמידע האישי שמסר למפעיל.
- המשתמש מאשר כי תוכנית האימונים וההנחיות התזונתיות נבנות במיוחד עבורו על יסוד נתוני גופו, מצבו הבריאותי, מטרותיו, העדפותיו ומידע שמסר. לפיכך, לאחר שהוחל בפועל בבניית התוכנית האישית או לאחר שנמסרה למשתמש התוכנית או ניתנה לו גישה לתוכן הדיגיטלי, לא יהיה המשתמש זכאי להחזר כספי.
- המשתמש רשאי לבטל את ההתקשרות בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 (להלן: ״חוק הגנת הצרכן״) ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א–2010, ולהוראות כל דין, כפי שיהיו בתוקף במועד הביטול.
- ככל שאין המדובר בתוכנית המותאמת אישית לצרכיו של המשתמש, רשאי הוא לבטל עסקה שנערכה מרחוק בתוך 14 ימים ממועד עשייתה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, בכפוף לתנאים, למועדים ולחריגים הקבועים בחוק הגנת הצרכן. אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, העומדים בתנאים המזכים בכך, יהיו זכאים לתקופת ביטול מורחבת כקבוע בדין.
- ככל שהודעת הביטול נמסרה לפני שהמפעיל החל בבניית התוכנית האישית ולפני שנמסרו למשתמש תוכנית, תפריט, סרטון, חומר דיגיטלי או גישה לתוכן אישי, תבוטל העסקה בכפוף לדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם.
- לאחר שהמפעיל החל בפועל באפיון, בבנייה, בהתאמה או בהכנה של תוכנית האימונים, תוכנית הליווי או ההנחיות התזונתיות האישיות, לא תהיה למשתמש זכות לבטל את העסקה, ולא יהיה זכאי להשבת התמורה ששולמה בגין רכיבים אלה, שכן מדובר בתוכנית ובתכנים שיוצרו במיוחד עבורו על פי דרישותיו ומאפייניו האישיים, והכול בכפוף להוראות הדין.
- מבלי לגרוע מהאמור, לאחר שהתוכנית האישית, כולה או חלקה, נמסרה למשתמש, הוצגה בחשבונו, נשלחה אליו או שניתנה לו גישה לתכנים הדיגיטליים, לא תעמוד למשתמש זכות ביטול או השבה ביחס לתוכנית, להנחיות, לסרטונים, למסמכים ולכל תוכן דיגיטלי אחר שנמסר או הועמד לרשותו, ככל שהדבר מותר לפי דין.
- ככל שהתוכנית כוללת ליווי אישי לתקופה קצובה, יראו בבניית התוכנית האישית, במסירת התכנים ובליווי הניתן בעקבותיהם חבילת שירות אישית אחת שנרכשה לתקופה שנקבעה מראש. לאחר תחילת הכנת התוכנית או מסירתה לא יהיה המשתמש רשאי להפסיק את ההתקשרות ולקבל החזר בשל אי שימוש, שינוי דעתו, אי עמידה בתוכנית או רצונו להפסיק את התהליך, אלא אם קיימת לו זכות ביטול מפורשת על פי דין.
- ככל שהשירות נרכש במסגרת התקשרות מתמשכת לתקופה בלתי קצובה, רשאי המשתמש להודיע על הפסקת ההתקשרות ביחס לשירותי הליווי העתידיים, בהתאם להוראות הדין. הפסקה כאמור לא תקנה זכות להשבת התמורה בגין תוכנית אישית, תוכן דיגיטלי או שירות שכבר הוכנו, נמסרו או סופקו.
- הודעת ביטול ניתן למסור בדוא״ל, בטלפון, באמצעות מנגנון מקוון שיועמד באפליקציה, ככל שיועמד, בדואר רשום או בכל דרך אחרת שהמפעיל ימסור למשתמש. ההודעה תכלול את שם המשתמש, מספר הטלפון ופרט מזהה נוסף הנדרש באופן סביר לצורך זיהוי העסקה.
- מחיקת האפליקציה, מחיקת חשבון המשתמש, אי כניסה לחשבון, הפסקת ביצוע האימונים, אי שימוש בתוכנית או הפסקת התקשורת עם המפעיל אינם מהווים הודעת ביטול ואינם מפסיקים את החיובים, אלא אם נמסרה הודעת ביטול בהתאם לסעיף זה.
- במקרה של ביטול עקב אי התאמה, אי אספקת השירות במועד, הפרת ההתקשרות מצד המפעיל או עילה אחרת המזכה את המשתמש בביטול ללא דמי ביטול, לא ייגבו דמי ביטול והמשתמש יהיה זכאי להשבה בהתאם להוראות הדין.
- אין בסעיף זה כדי להתנות על זכות קוגנטית המוקנית למשתמש לפי חוק הגנת הצרכן או לפי כל דין.
11. שימוש מותר באפליקציה
- המפעיל מעניק למשתמש זכות אישית, מוגבלת, הדירה, בלתי בלעדית ובלתי ניתנת להעברה להשתמש באפליקציה ובתכנים לצרכיו הפרטיים בלבד ובמשך תקופת השירות.
- השימוש באפליקציה אינו מקנה למשתמש בעלות, רישיון מסחרי או זכות קניינית כלשהי באפליקציה, בתוכניות או בתכנים.
- המשתמש רשאי לעשות שימוש בתוכנית האישית שנמסרה לו לצורך אישי בלבד, ואינו רשאי להעבירה או להתאימה לשימושו של אדם אחר.
- תנאים אלה נערכים בין המשתמש לבין המפעיל בלבד. App Store ו-Google Play אינן צד להם ואינן אחראיות לאפליקציה, לתכניה, לתחזוקתה, לתמיכה בה, או לכל תביעה בקשר אליה. האחריות בעניינים אלה תחול על המפעיל, בכפוף להוראות הדין.
- ביחס לאפליקציה המופצת באמצעות App Store ו-Google Play, מוסכם כי השימוש באפליקציה כפוף גם לתנאים החלים בחנות האפליקציות שממנה הורדה. זאת ועוד, המשתמש מתחייב לקיים בעת השימוש באפליקציה את התנאים החלים עליו מכוח הסכמיו עם Apple, Google, ספק הסלולר, ספק האינטרנט וכל ספק צד שלישי רלוונטי.
12. שימושים אסורים
המשתמש אינו רשאי, בעצמו או באמצעות צד שלישי:
- לעשות באפליקציה או בתכנים שימוש בלתי חוקי, בלתי מורשה, מטעה, פוגעני או מסחרי.
- להעתיק, לצלם, להקליט, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להשכיר, להעביר או להעמיד לרשות צד שלישי תוכנית או תוכן של GRD.
- לעשות שימוש בתוכנית שנבנתה עבורו לצורך אימון, ייעוץ או הדרכה של אדם אחר.
- להסיר סימנים, הודעות או מגבלות המעידים על זכויות המפעיל או על זכויות צד שלישי.
- לאסוף מידע על משתמשים אחרים או לפגוע בפרטיותם.
- להחדיר לאפליקציה וירוס, קוד מזיק או אמצעי העלול לפגוע באפליקציה, בשרתים או במערכות הקשורות אליה.
- לשבש את פעילות האפליקציה, ליצור עומס בלתי סביר, לעקוף אמצעי אבטחה או לנסות לקבל גישה לחשבון, למערכת או למידע שאינם מיועדים לו.
- להעתיק, לשנות, להתאים, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור או פירוק של האפליקציה או של חלק ממנה.
- לעשות שימוש בשם GRD, בסימני המסחר, בלוגו, בתמונות או בתכנים לצורך יצירת מצג של קשר, חסות או שיתוף פעולה שלא אושרו.
- להפר תנאי מתנאים אלה או לעשות שימוש העלול לפגוע במפעיל, במשתמשים אחרים או בצד שלישי.
13. קניין רוחני
- מלוא זכויות הקניין הרוחני באפליקציה ובשירות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, שם מסחרי, מוניטין, עיצוב, קוד, תוכנות, מאגרי מידע, סרטונים, תמונות, גרפיקה, תוכניות אימון, שאלונים, שיטות עבודה, מבנה התוכניות, טקסטים, רעיונות, סודות מסחריים וכל זכות מקבילה או נגזרת, שייכות למפעיל או לצד שלישי שהעניק לו זכות שימוש.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לתרגם, לפרסם, לעבד או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא הסכמה מפורשת, מראש ובכתב של המפעיל.
- אין להשתמש בסימן מסחר, בשם, בלוגו, בעיצוב או בתצלום המופיעים באפליקציה ללא רשות מראש ובכתב.
- המידע האישי, התמונות והנתונים שהמשתמש מוסר יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות. אין בסעיף זה כדי להקנות למפעיל בעלות במידע האישי או בתמונות הגוף של המשתמש.
- המשתמש מעניק למפעיל הרשאה מוגבלת לעבד את הנתונים והתכנים שמסר, אך ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, הפעלת החשבון וקיום התחייבויות המפעיל לפי תנאים אלה.
14. היעדר התחייבות לתוצאות
- תוצאות אימון ושינוי הרגלים משתנות בין משתמשים ותלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת המפעיל, לרבות גיל, מצב בריאותי, גנטיקה, תזונה, שינה, אורח חיים, התמדה, אופן ביצוע התרגילים ועמידה בתוכנית.
- המפעיל אינו מתחייב לירידה או לעלייה במשקל, לשינוי בהרכב הגוף, לשיפור מדד מסוים, להשגת יעד במועד מסוים או לכל תוצאה אחרת.
- יעדים, חישובים, תחזיות, ניקוד ומדדי התקדמות המוצגים באפליקציה הם כלי עזר בלבד ואינם מהווים התחייבות או הבטחה לתוצאה.
15. אחריות
- פעילות גופנית כרוכה מטבעה במאמץ ובסיכונים מסוימים. המשתמש מתחייב לפעול בזהירות, בהתאם ליכולתו, למצבו הבריאותי, להוראות הבטיחות ולתוכנית שניתנה לו.
- המפעיל לא יהיה אחראי לנזק שנגרם בשל מידע שגוי, חסר או מטעה שמסר המשתמש, אי־דיווח על שינוי במצבו, התעלמות מהוראות בטיחות, חריגה מהתוכנית, שימוש בציוד פגום, ביצוע תרגיל בניגוד להנחיות, או שימוש באפליקציה על ידי אדם אחר, ככל שהנזק אינו נובע ממעשה או ממחדל של המפעיל שאין להתנות על האחריות בגינם.
- המפעיל אינו אחראי לתחזוקה, לתקינות או לבטיחות של מכון כושר, סטודיו, בית, שטח אימון, מכשיר או ציוד המצויים בבעלותו או בשליטתו של צד שלישי.
- המפעיל לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או כלכלי שנגרם עקב תקלה זמנית, אובדן גישה, שיבוש אצל ספק חיצוני או שימוש באפליקציה בניגוד לתנאים אלה, והכל בכפוף להוראות הדין.
- בכפוף להוראות הדין, ככל שתקום אחריות של המפעיל כלפי המשתמש, אחריותו המצטברת בגין נזק כספי ישיר ומוכח בלבד לא תעלה על סך התמורה ששילם המשתמש בפועל למפעיל בגין השירות.
- האפליקציה עשויה לכלול קישורים, הפניות או חיבור לשירותי צדדים שלישיים, לרבות WhatsApp, Tranzila, App Store, Google Play ושירותים טכנולוגיים נוספים. שימוש בשירותים אלה כפוף לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות הנוגעת להם, ועל המשתמש לעיין בהם. המפעיל לא יישא באחריות למעשה או למחדל של שירות חיצוני כאמור, ובלבד שפעל בסבירות ובהתאם לחובותיו על פי דין.
16. שיפוי
- המשתמש מתחייב לציית להוראות כל דין ולתנאי שימוש אלה בכל הנוגע לשימושו באפליקציה ובשירות.
- המשתמש ישפה את המפעיל ואת מי מטעמו בגין נזק, הוצאה, חבות, תביעה או דרישה של צד שלישי, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין, שנגרמו במישרין עקב: הפרה מהותית של תנאי שימוש אלה, שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה באפליקציה, פגיעה בזכות צד שלישי, מסירת מידע כוזב ביודעין או מתן גישה לחשבון צד שלישי.
- חובת השיפוי תחול לאחר שניתנה למשתמש הודעה על הדרישה והזדמנות סבירה להתייחס אליה, ולא תחול בגין נזק שנגרם עקב מעשה או מחדל של המפעיל.
17. פרטיות
- איסוף, שמירה, שימוש, עיבוד והעברת מידע אישי ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות של GRD, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
- המשתמש מתבקש לעיין במדיניות הפרטיות לפני מסירת מידע, ובפרט לפני מסירת נתוני גוף, מידע בריאותי, נתוני תזונה או תמונות.
- נכון למועד עדכון תנאים אלה, תמונות גוף אינן מועלות לאפליקציה. המשתמש רשאי לבחור לשלוח תמונות התקדמות באמצעות WhatsApp.
- אין חובה לשלוח תמונות גוף, ולא ייעשה בתמונות שימוש פרסומי, שיווקי, מסחרי או שימוש בתמונות ״לפני ואחרי״ ללא הסכמה נפרדת, מפורשת ומראש של המשתמש.
18. התראות ותקשורת
- האפליקציה עשויה לשלוח למשתמש התראות Push והודעות שירות, לרבות תזכורות לאימונים, משימות, שינויים בתוכנית והודעות תפעוליות. הודעות אלה הן חלק מהשירות ואינן מיועדות לשיווק שירותים שאינם קשורים לתוכנית המשתמש.
- המשתמש רשאי לבטל התראות אלה באמצעות הגדרות המכשיר, אולם ביטולן עשוי לפגוע בקבלת תזכורות ועדכונים.
- המפעיל רשאי לשלוח למשתמש עדכונים, הצעות, הטבות ותוכן שיווקי באמצעות דוא״ל, מסרון, WhatsApp, הודעות Push או אמצעי תקשורת אחר, בכפוף לקבלת הסכמתו ובהתאם להוראות הדין.
- על אף האמור, המפעיל רשאי לשלוח למשתמש דברי פרסומת אף ללא קבלת הסכמה נפרדת מראש, אם המשתמש מסר את פרטיו במהלך רכישת שירות או משא ומתן לרכישתו, נמסר לו כי פרטיו עשויים לשמש למשלוח דברי פרסומת מטעם המפעיל, ניתנה לו אפשרות לסרב לכך והוא לא הודיע על סירובו, ובלבד שדברי הפרסומת יתייחסו לשירותים מסוג דומה לשירות שלגביו נמסרו פרטיו.
- המשתמש רשאי, במועד מסירת פרטיו ובכל עת לאחר מכן, להודיע כי אינו מעוניין לקבל דברי פרסומת, בכלל או מסוג מסוים, באמצעות דרך ההסרה שתפורט בהודעה, בדרך שבה נשלחה ההודעה או בפנייה למפעיל. מסירת הודעת הסירוב לא תהיה כרוכה בתשלום, למעט עלות רגילה של משלוח ההודעה, ככל שקיימת.
- כל דבר פרסומת יכלול את פרטי המפעיל ואת האפשרות למסירת הודעת סירוב בדרך פשוטה וסבירה, וכן כל פרט נוסף הנדרש לפי דין. לאחר קבלת הודעת סירוב לא יישלחו למשתמש דברי פרסומת בניגוד להודעתו.
- הודעות הנוגעות להפעלת החשבון, לתשלום, לתוכנית האישית, למשימות, לשינויים בשירות או לתנאי ההתקשרות הן הודעות שירות ותפעול, ואינן בגדר דברי פרסומת, ככל שאינן כוללות תוכן שיווקי.
19. סיום השימוש
- המפעיל רשאי להשעות או לסיים את השימוש באפליקציה במקרה של: אי תשלום, הפרה של תנאי שימוש אלה, מסירת מידע כוזב או מטעה, שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה, פגיעה באפליקציה, במפעיל או בצד שלישי, היעדר מסמך רפואי או מסמך אחר שנדרש לצורך המשך השירות.
- עם סיום החשבון תפקע זכות המשתמש לגשת לתוכניות ולתכנים, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הפרטניות בין הצדדים.
- מחיקת המידע לאחר סיום החשבון תיעשה בהתאם למדיניות הפרטיות.
20. שינוי תנאי השימוש
- המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת בשל שינוי באפליקציה, בשירות, בטכנולוגיה, בספקים או בהוראות הדין.
- הגרסה המעודכנת תפורסם באפליקציה ותכלול את מועד העדכון האחרון.
- שינויים שאינם מהותיים ייכנסו לתוקף במועד פרסומם או במועד מאוחר יותר שיצוין בהם. המשך השימוש באפליקציה לאחר כניסת השינויים לתוקף יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
- במקרה של שינוי מהותי בזכויות המשתמש או בהתחייבויותיו, ימסור המפעיל הודעה באמצעי סביר, לרבות באמצעות האפליקציה, דוא״ל או הודעת Push, זמן סביר לפני כניסת השינוי לתוקף. ככל שנדרשת לפי דין הסכמה מפורשת לשינוי, השינוי לא יחול ללא קבלתה.
- שינוי בתנאים לא יחול באופן רטרואקטיבי באופן הגורע מהותית מזכויות שנרכשו במסגרת תוכנית ששולמה מראש לתקופה קצובה, אלא אם הדבר נדרש לפי דין או אושר על ידי המשתמש.
21. המחאת זכויות
המפעיל רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו והתחייבויותיו לפי תנאים אלה לתאגיד המצוי בשליטתו, לתאגיד שיבוא בנעליו או במסגרת התאגדות, מיזוג, שינוי מבני, העברת פעילות או מכירת העסק, ובלבד שלא יהיה בכך כדי לגרוע באופן מהותי מזכויות המשתמש. העברת מידע אישי במסגרת זו תיעשה בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות.
22. כוח עליון
המפעיל לא יישא באחריות לעיכוב או למניעה זמנית של מתן השירות שנגרמו עקב נסיבות שאינן בשליטתו הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, הוראת רשות מוסמכת, אסון טבע, מגפה, תקלה רחבת היקף בתשתיות תקשורת, חשמל, ענן או שירותי צד שלישי, מתקפת סייבר או שביתה, ובלבד שהמפעיל ינקוט מאמצים סבירים לצמצום הפגיעה ולחידוש השירות. אין באמור כדי לחייב משתמש בתשלום עבור שירותים עתידיים שלא סופקו או לגרוע מזכות קוגנטית המוקנית לו לפי דין.
23. נגישות
- המפעיל פועל לקידום הנגשת האפליקציה והשירותים בהתאם להוראות הדין החלות עליו ובכפוף להקלות ולפטורים הקבועים בדין.
- משתמש שנתקל בקושי בנגישות האפליקציה או זקוק להתאמה לצורך קבלת השירות רשאי לפנות למפעיל באמצעות פרטי הקשר שלהלן.
24. סמכות שיפוט
- על תנאי שימוש אלה, על ההתקשרות ועל השימוש באפליקציה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- כל מחלוקת בקשר עם תנאים אלה או השימוש באפליקציה תידון בבית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין ולכללי הסמכות המקומית החלים.
- אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות קוגנטית המוקנית למשתמש כצרכן על פי דין.
25. יצירת קשר
לשאלות, פניות, הודעות ביטול, בקשות בנוגע לחשבון או דיווח על תקלה ניתן לפנות אל: עידו כהן, באמצעות כתובת הדוא״ל: Idocohen1602@gmail.com.
ראה גם: מדיניות הפרטיות של GRD.